Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio ou Frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Dica: fique atento ao nosso site, pois temos promoções com frete grátis para diversos produtos no site.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com entregas pelos Correios do Brasil e com algumas transportadores dependendo da sua localização.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Por que os produtos podem demorar de 7 a 12 (alguns casos, mais que 12) dias para chegar?
Nós trabalhamos com produtos com estoque nacional e outros com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia). Isso garante preços competitivos e acesso a tendências globais de produtos pet, com a curadoria e o carinho da Meu Poderoso Pet.
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores que enviam direto para seu endereço de entrega.
Consigo rastrear meu pedido?
Sim. Você pode rastrear o seu pedido através do site Rastreamento dos Correios. Insira o código de rastreio e pronto!
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 7 e 12 dias úteis após confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 30 dias depois da realização da compra. Fique atento às condições de troca que cada produto apresenta em suas respectivas descrições. Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] relatando o ocorrido. Por favor, cite o número do pedido para agilizar o processo. Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso ou Fale Conosco.
